---
title: ¿Cómo rastrear mi pedido?
description: "Una vez el pedido es confirmado en la página y posteriormente facturado, al correo electrónico te llegará un correo con los datos del pedido y el número de guía así:  Si no has recibido el correo por"
---

[Ir directamente al contenido](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/cómo-rastrear-mi-pedido#main-content)

Español

Traducciones de Mostrar submenú de

[PQRs](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=es)

![LOGO RECAMIER\_Mesa de trabajo 1-1.png\]](https://portalcliente.recamier.com/hs-fs/hubfs/LOGO%20RECAMIER_Mesa%20de%20trabajo%201-1.png?height=40&name=LOGO%20RECAMIER_Mesa%20de%20trabajo%201-1.png)

Abrir navegación principal

Cerrar navegación principal

- Español
  
  Traducciones de Mostrar submenú de
- [PQRs](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/kb-tickets/new)
- Regresa a la web

 Regresa a la web

 ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte?

- No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

1. [Preguntas Frecuentes](https://portalcliente.recamier.com/knowledge?hsLang=es)
2. [La Tienda RECAMIER](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/la-tienda-recamier?hsLang=es)
3. [Preguntas Frecuentes](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/la-tienda-recamier?hsLang=es#preguntas-frecuentes)

# ¿Cómo rastrear mi pedido?

Una vez el pedido es confirmado en la página y **posteriormente facturado**, al correo electrónico te llegará un correo con los datos del pedido y el número de guía así:

![correo-1](https://portalcliente.recamier.com/hs-fs/hubfs/correo-1.png?width=645&name=correo-1.png)

Si no has recibido el correo por favor revisa la carpeta de Spam de tu bandeja de entrada pues usualmente se almacena allí.

Una vez tengas el número de la guía a la mano debes ingresar a la página de Coordinaora [(link para rastrear) ](https://www.coordinadora.com/portafolio-de-servicios/servicios-en-linea/rastrear-guias/)y podrás rastrear tu pedido, si el link anterior no funcionó puedes intentar ingresar a la página oficial de Coordinadora: [https://www.coordinadora.com/](https://www.coordinadora.com/) e ingresar el número de guía en la sección rastreo en línea.

![](https://portalcliente.recamier.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-06-2022-09-40-26-53-PM.png?width=264&name=image-png-Sep-06-2022-09-40-26-53-PM.png)

Si de todas maneras no puedes rastrear el pedido por favor contáctanos al chat de la tienda y con gusto te brindaremos ayuda y atención.

- [La Tienda RECAMIER](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/la-tienda-recamier?hsLang=es#main-content)

    - [Preguntas Frecuentes](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/la-tienda-recamier?hsLang=es#preguntas-frecuentes)
- [Recamier Professional Store](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/recamier-professional-store?hsLang=es)
- [Marcas Recamier](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/marcas-recamier?hsLang=es#main-content)

    - [MUSS](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/marcas-recamier?hsLang=es#muss)
    - [TANGA](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/marcas-recamier?hsLang=es#tanga)
    - [VITANE](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/marcas-recamier?hsLang=es#vitane)
    - [BACTERION](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/marcas-recamier?hsLang=es#bacterion)
    - [SOL ECLAIR](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/marcas-recamier?hsLang=es#sol-eclair)
    - [GREENCODE](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/marcas-recamier?hsLang=es#greencode)
    - [COLORISS](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/marcas-recamier?hsLang=es#coloriss)
    - [DEO PIES](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/marcas-recamier?hsLang=es#deo-pies)
    - [KLEER LAC](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/marcas-recamier?hsLang=es#kleer-lac)
    - [LUMINANCE](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/marcas-recamier?hsLang=es#luminance)
- [Salon In](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/salon-in?hsLang=es#main-content)

    - [Decoloración](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/salon-in?hsLang=es#decoloraci%C3%B3n)
    - [Coloración](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/salon-in?hsLang=es#coloraci%C3%B3n)
    - [Braziliss](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/salon-in?hsLang=es#braziliss)
    - [Productos & Ingredientes](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/salon-in?hsLang=es#productos-ingredientes)
- [Libres de crueldad animal](https://portalcliente.recamier.com/knowledge/libres-de-crueldad-animal?hsLang=es)

[![Chill listening crop-3](https://portalcliente.recamier.com/hs-fs/hubfs/LOGO%20RECAMIER_Mesa%20de%20trabajo%201.png?width=93&height=28&name=LOGO%20RECAMIER_Mesa%20de%20trabajo%201.png "Chill listening crop-3")](https://recamier.com)

<https://www.instagram.com/recamier.corp/>

Copyright © 2026, Recamier S.A